Tag Manager, Google Analytics & RGPD

Dans le cadre d’une mise en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD ou GDPR en anglais), il convient de se mettre à jour et de respecter les droits des utilisateurs de nos sites internet. Pour suivre et analyser le comportement de nos audiences sur nos sites nous utilisons quasi exclusivement Google Analytics. Dans les données collectées par cet outil peuvent parfois se glisser des données à caractères personnelles.

Par exemple, après une soumission de formulaire, il arrive parfois que des données se glissent dans les urls (e.g. unsite.com/[email protected]). Et bing ! L’url est remontée dans Google Analytics avec une adresse email. C’est l’un des nombreux exemples illustrant une collecte de données posant problème. Nous allons donc voir comment mettre en place avec Google Tag Manager une anonymisation de ce données.

Le script

Le but ici est de supprimer les informations personnelles identifiables lors des appels Google Analytics, en d’autres termes anonymiser les données avant qu’elles soient envoyer vers Google Analytics. Le script que vous trouvez sur cette page est une adaptation du script originel de Simo Ahava que nous avons simplement mis à jour pour nos besoins. Ce script va évidemment évoluer dans le temps en fonction des remontées que nous aurons pour être le plus large possible, donc n’hésitez pas à vous inscrire à ma newsletter ou le liste en bas de cette page. Quoi qu’il en soit ce script anonymise beaucoup de données qui pourraientt être envoyées à Google Analytics lors des appels, comme les adresse e-mails, les adresses IP, et certains nombre de paramètres en GET (e.g. password, passphrase, tel, telephone, mobile, prenom, nom, etc …)

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Mise en oeuvre avec Google Tag Manager

La vidéo ci-dessous vous explique comment mettre en oeuvre ce script. Au préalable, cela suppose que votre site est déjà marqué avec Google Tag Manager et que vous avez configuré celui-ci pour remonter les données vers Google Analytics.

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